מדיניות פרטיות ואיסוף מידע – פט ברי – בית קברות לחיות מחמד

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2025

1. מבוא
1.1 ברוכים הבאים לאתר לאתר פט ברי – בית קברות לחיות מחמד (www.petbury.com) (להלן: "האתר").
1.2 האתר עוסק בתחום קבורת חיות מחמד ומספק שירותי פינוי וקבורה לחיות מחמד.
1.3 מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13.
1.4 שימושך באתר ובשירותים הדיגיטליים שלנו מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש.

2. סוגי מידע שאנו אוספים
2.1 במהלך השימוש באתר נאסף מידע במספר דרכים:
– מידע שמסרת בטפסי יצירת קשר: שם מלא, פרטי התקשרות טלפון, אימייל וכל פרט שתמסרו לנו.
2.2 מידע הנאסף אוטומטית:
– כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה.
– היסטוריית גלישה באתר, עמודים שנצפו, משך השהייה.
– קבצי Cookies וכלי ניטור (Google Analytics, Facebook Pixel וכיו"ב).

3. מטרות השימוש במידע
המידע האישי ייאסף וישמש לצורך:
– אספקת השירותים שביקשת.
– ניהול רשימת לקוחות ומתן שירות ותמיכה.
– ניתוח ושיפור חוויית המשתמש, תפעול האתר ובקרה טכנית.
– עמידה בדרישות הדין, צווים או הוראות רגולטוריות.
אין אנו משתפים את המידע שלכם עם צדדים שלישיים לצורך עסקאות מסחריות או שיתופי פעולה שאינם נדרשים לשירות.

4. העברה ושיתוף מידע לצדדים שלישיים
4.1 ספקי שירות טכנולוגיים (כגון חברת אחסון האתר או ספקי תחזוקת IT) עשויים לקבל גישה טכנית לנתונים, אך כפופים להתחייבות סודיות ואבטחת מידע.
4.2 המידע יועבר אך ורק ככל שנדרש לצורך מתן השירותים בפועל או כאשר קיימת חובה חוקית.
4.3 כל צד שלישי המעבד מידע עבורנו מחויב לשמירה על סודיות ולעמידה בהוראות הדין.

5. שמירת מידע
5.1 המידע האישי יישמר כל עוד הוא דרוש למטרות שנאסף או בהתאם לחובות הדין. המידע נשמר בשרתי האתר הממוקמים בגרמניה (חברה באיחוד האירופי). העברת מידע זו מתבצעת בהתאם לסעיף 36 לחוק, לנוכח ההכרה ההדדית בין ישראל והאיחוד האירופי.
5.2 נתוני פניות יישמרו עד 12 חודשים ממועד קבלתם או יימחקו מוקדם יותר לפי בקשת המשתמש.

6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות לך הזכויות הבאות:
– עיון – לקבל עותק מהמידע שנשמר אודותיך.
– תיקון – לבקש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
– מחיקה – לבקש מחיקה של מידע (בכפוף להוראות הדין).

בקשות למימוש זכויות ניתן להפנות אל:
– אחראית הגנת הפרטיות: עפרה רגב בן חור
– טלפון: 050-469-7373
– אימייל:petbury1@gmail.com

7. Cookies וטכנולוגיות מעקב
7.1 האתר עושה שימוש בקבצי Cookies וכלי ניטור (כגון Google Analytics, Facebook Pixel) לצורך תפעול תקין, ניתוח ושיפור השירותים.
7.2 עם כניסתך לאתר יוצג לך מנגנון לניהול הסכמה לשימוש בעוגיות.
7.3 באפשרותך לחסום או למחוק קוקיז בהגדרות הדפדפן שלך בכל עת, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו באופן מלא.

8. אבטחת מידע
8.1 אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מקובלים, לרבות שימוש בפרוטוקול SSL/HTTPS, לצורך הגנה על המידע האישי.
8.2 עם זאת, איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לא מורשה, ואיננו אחראים לנזקים שאינם בשליטתנו.

9. קטינים
השירות באתר מיועד למשתמשים מעל גיל 18. קטינים נדרשים לאישור הורה או אפוטרופוס חוקי למסירת מידע אישי.

10. שינויים במדיניות
10.1 החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות.
10.2 תאריך העדכון האחרון יצוין בתחתית הדף. המשך שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות החדשה.

11. יצירת קשר
לשאלות, פניות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

– אחראית הגנת הפרטיות: עפרה רגב בן חור
– טלפון: 050-469-7373
– אימייל: petbury1@gmail.com

תאריך עדכון אחרון: 26.08.2025